oto방송 김민석 기자 | 안성시시설관리공단은 지난 25일 안성시 평생학습관에서 전 임직원을 대상으로 AI 역량강화 교육을 실시했다.
이번 교육은 AI 기술에 대한 이해를 높이고 공공기관 업무 및 공공서비스 분야에서의 활용 사례를 공유하여 디지털 기반 업무혁신 역량을 강화하기 위해 마련됐다.
교육은 ‘AI 시대, 공공기관의 업무는 어떻게 바뀌는가’를 주제로 진행됐으며, 인공지능, 머신러닝, 딥러닝의 개념과 차이를 비롯해 일상 속 AI 활용 사례를 통해 기술에 대한 이해도를 높였다. 또한 교통량 분석, 시설 이용 데이터 및 시민 이동경로 분석 등 데이터 기반 행정 사례와 시설 운영 및 안전관리 분야에서의 AI 활용 가능성을 공유했다.
아울러 반복적인 민원 응대 업무의 효율화, 행정업무 경감, 공공서비스 품질 향상 등 공단 업무에 적용 가능한 AI 활용 방향도 함께 제시됐다.
교육에 참석한 한 직원은 “AI가 단순한 기술을 넘어 공공기관 업무 효율화와 서비스 개선에 직접적으로 활용될 수 있다는 점을 이해하는 계기가 됐으며, 실제 업무에 적용할 수 있는 방향을 고민해볼 수 있는 유익한 시간이었다”고 소감